IIDA
Для психологических центров

IDA Kit

ИИ-приёмная и рабочее место специалистов

На сайте центра — чат, каталог специалистов и формы. В терминале — работа психолога и уровни руководства. Персональные данные остаются у центра.

Подключить центр Демо-рабочее место психолога Демо-дашборд руководителя
Как устроена система

Единый контур данных: от заявки клиента до дашборда руководства

На сайте — заявка и ИИ-воронка записи. В рабочих местах — психолог и уровни руководства со сводками без ФИО.

На сайте

Рабочие места команды

Заявка клиента

Контакт и краткий бриф по запросу. Персональные данные остаются в контуре центра.

Уровни руководства выше

Сеть / территория: сводки по подчинённым центрам и филиалам, без карточек клиентов.

Руководитель центра

Дашборд: воронка заявок, загрузка, агрегаты без ФИО.

ИИ-форма записи на приём

Первичная диагностика → воронка записи → рекомендация специалиста.

Психолог

Сюда приходит заявка: inbox, карточки, консультации, кейсы. ПДн — на рабочем месте.

Страница со специалистами

Каталог / «иконостас»: кого видит клиент и к кому ведёт запись.

Запись / CRM

Своя форма (MedFlex, Yclients…) или заявка в inbox терминала.

Форма для психологов

Регистрация в ростер центра (профиль, темы) → питает каталог специалистов и подбор.

От ИИ-формы записи стрелка к психологу. Выше — обезличенные сводки для руководства. Каталог и CRM на сайте связаны с ростером специалистов.

Конфиденциальность

Полная защита персональных данных

ФИО и контакты клиентов обрабатывает центр на своём рабочем месте. В облако Kit уходят только коды связи и обезличенные сводки — не картотека.

Реестр — отдельный контур карточек с полными именами и формальными полями. Он не обязателен: консультации можно вести на псевдонимах / коротких метках. Реестр включают, когда нужны ФИО, телефоны и связь с заявками с сайта.

  • Создание: в терминале — мастер «Нужен ли реестр с именами?». Реестр заводится на одном главном компьютере специалиста.
  • Ведение: список людей и карточки в разделе «Реестр»; приём, жалобы и протоколы — в «Консультациях».
  • Защита: данные на этом устройстве; мастер-пароль на вход и ключ восстановления для файла резервной копии .vault.enc. Мы не храним пароль и ключ и не сможем выслать их по почте.
  • Руководство: видит обезличенные агрегаты, не ФИО из реестра.
Подробности — как в терминале (мастер и резервные копии)

С реестром и без

  • Без реестра: консультации и кейсы без полных имён; ИИ и документы — как обычно; руководитель — только обезличенные сводки.
  • С реестром: карточки с ФИО и формальными полями; данные только на этом компьютере; ключ восстановления + резервная копия .vault.enc в разделе «Реестр».

Как создаётся (мастер в терминале)

  • Главный ПК: реестр создают на одном компьютере (обычно кабинет психолога), не на общем или «директорском».
  • Два секрета: мастер-пароль — для входа в локальную базу; ключ восстановления — длинный код для файла .vault.enc. Пароль и ключ разные; ключ хранят отдельно от файла копии.
  • Резервная копия: «Реестр» → настроить ключ → «Создать .vault.enc». Это зашифрованная полная копия реестра; без ключа не открыть. Excel — для CRM; .vault.enc — для переноса на другой ПК.
  • Где хранить ключ: менеджер паролей организации, KeePass на флешке или запечатанный конверт у доверенного лица — отдельно от файла копии.
  • План: первая копия сразу после настройки ключа, далее периодическая проверка (например раз в месяц).
  • После создания: включаются карточки реестра с ФИО на этом устройстве. Приём и жалобы по-прежнему ведут в «Консультациях».

Что уходит и не уходит в облако

  • Не уходит: содержание карточек, реестр, тексты консультаций, сырые заявки с идентификаторами.
  • Может уходить: коды приглашения федерации, обезличенные счётчики и статусы воронки без ФИО.
  • Чат на сайте: не картотека сырого диалога у нас; заявка с контактом — в inbox терминала центра.
  • 152-ФЗ на практике: оператор ПДн — организация центра; политика и поручения — на вашей стороне. Архитектура продукта: ПДн локально, агрегаты без личности.
Что вы получаете

Рабочее место бесплатно. ИИ — когда созрели

База всегда ваша: сайт, заявки, карточки, дашборд. Платите только за живую помощь ИИ в терминале.

Бесплатно · уже доступно

Полный контур центра

Всё, чтобы принимать заявки и вести работу команды — без подписки и без «облачной картотеки» клиентов.

  • Виджет и страницы на сайте: чат, каталог, запись
  • Терминал: inbox, карточки, консультации, кейсы, группы
  • Дашборд руководителя — сводки без ФИО
  • Связка рабочих мест и уровни руководства
  • Персональные данные остаются у центра
По желанию · подписка ИИ

Документы и разборы быстрее

Когда нужен черновик отчёта, структура экспертизы или короткий разбор случая — ИИ рядом в тех же карточках.

  • Планы и отчёты — конструктор в карточке
  • Экспертизы и заключения по делу
  • Помощник: ситуация, супервизия, методика
  • Безлимит генерации в рабочем контуре
490 ₽30 дней · разово
3 990 ₽365 дней · разово

Без автосписаний. Подписка не переносит ФИО клиентов в облако.

Подключение

Скачать терминал и получить код для сайта

Рабочее место команды — desktop-терминал (данные на устройстве). Код виджета и привязку центра получаете в визарде.

Получить код виджета (визард) Пока без установки — демо психолога FAQ

Установщик Windows для пилотных центров выкладывается отдельно; после скачивания проходите онбординг (роль психолога или руководителя) и вставляете embed на Тильду / сайт. Актуальный визард кода: ida-ai.chat/setup/.